Șefa DSP București a demisionat după ce s-a aflat despre problemele românilor care se află în izolare

Costache spunea în urmă cu câteva zile că este nemulțumit de activitatea DSP și că va trimite o echipă de control la instituție.

Această decizie vine după ce în urmă cu câteva zile s-a aflat că oameni care au nevoie de informații sau avize de la DSP s-au plâns că fie nu li se răspundea la telefon, fie erau pasați la alte instituții.

Un exemplu este cel al unui tânăr care s-a izolat după ce a intrat în contact cu o persoană venită din Italia și a sunat la DSP pentru a afla cum trebuie să procedeze. A fost nevoie de 17 apeluri pentru a i se răspunde în sfârșit, doar ca să fie apoi trimis la DSP Olt.

Pa pagina de Facebook a DSP, o altă persoană se plângea că se răspunde la telefon doar între orele 12-15.

Pelin declara pentru digi24.ro că au fost instalate linii telefonice suplimentare pentru a face față numărului mare de apeluri.

„Se răspunde de dimineaţă, de la ora 8, până la patru şi jumătate după-amiaza. Acuma, să nu-şi imagineze careva că o să răspundă şi noaptea. Dar noaptea avem linia de gardă, unde e cineva permanent şi ne anunţă dacă e vreun eveniment”, spunea şefa DSP Bucureşti.